분류 전체보기 썸네일형 리스트형 "가까운게 불편하다면? 초점안경!" 오프라인의 경쟁력 ; 결국은 고객경험! 얼마전 마스크를 사러 약국에 갔다.KF-AD와 KF-94의 차이가 무엇이냐고 여쭤봤는데,"AD고 94라는게 다르죠?" 라고 하셨다. 나도 한글을 읽을 수 있으니... 글자가 다르게 적힌건 당연히 알지요..ㅠㅠ그게 아니라 두 가지가 어떻게 다르고 무엇이 나에게 더 적절한 상품인지 궁금했던건데... 약국은 단순한 판매점이 아니다. 고객 대부분은 비전문가이고, 의약품에 대해 잘 모른다. 그렇기에 약사는 전문가로서 고객에게 성실히 정보를 제공할 의무가 있다. 그런것도 성실히 설명하지 않을거면서 편의점이나 다이소에서 약품을 팔지 못하게 한...다.........? 비슷한 맥락에서 안경점도 고객 입장에서 진입장벽이 있는 곳이다. 그런데 오늘 합정역에서 인상깊은 안경점을 발견!고객의 페인포인트를 직관적으로 짚어주는 .. 더보기 컨버티드 마음을 훔치는 데이터분석의 기술 리뷰 Week1 데이터리안 GA 부트캠프가 거의 끝이 나간다! 데이터리안에서 진행하는 #데이터넥스트레벨챌린지 에 참여하게 되어 매주 미션 수행중🙋🏻♀️ 1주차 : 컨버티드 Part 1 - Chapter 2,3,5 📖 저는 이 부분이 가장 인상 깊었습니다. 아직 직장생활 경험이 없는 대학생이라서 업무에서 위 사례를 적용해 볼 기회는 없었는데요.대학시절을 거의 갖다 바친 학보사에서의 경험이 떠올랐습니다. 1. 설문조사에 응해주는 사람이 얼마나 될까?제가 학보사 기자이던 시절, 기자 1명당 의무적으로 100~300개의 설문조사지가 주어집니다. 수업을 시작하기 전 강의실에 들어가 학생들에게 설문조사지를 나눠주고, 수업이 끝나면 걷어서 옵니다. '얼굴에 철판을 깔아야한다'고 아무도 말하지 않았지만.. 철판을 깔아야 하는.. 더보기 ✈️ 🍽️ [ 대한항공 프레스티지 좌석&기내식 추천] Boeing777-300er 인천 > 런던(히드로) 자, 이제 비행기를 타러 갑니다!사진만 다시 봐도 너무너무 설레고 즐겁네요🥺🥺제가 키가 굉장히 큰 편인데 제 긴 다리도 쭉 뻗을 수 있습니다! 오호라 이런것도 기특하게 찍어뒀네요.아무래도 여행 초반이니까 열정이 넘쳤나봅니다ㅎㅎ 기내식은 여기서 미리 메뉴를 확인해보실 수 있습니다. https://www.koreanair.com/kr/ko/in-flight/onboard-service/dining/prestige 전 이 페이지를 먼저 보았습니다 ㅎ제 시선을 집중시킨 맨 마지막 메뉴!!!'SELECTED BEERS OF THE WORLD' 기내식을 주문 받으러 오신 스튜디어스분께메뉴도 말하기 전에맥주 모 있어요...? 라고 여쭤보았습니다.아주 친절히 국내맥주, 해외맥주를 설명해주셨어요!(뭐가 들어오는지는 .. 더보기 ✈️ 인천공항 제2터미널 KAL 프레스티지 라운지 리뷰 안녕하세요! 인천공항 제2터미널 KAL 프레스티지 라운지 리뷰를 담아보았습니다🛫 여행을 앞두고 계신 분들 참고하셔서설레는 기다림이 되길 바랍니다~~! 정말.... 공항이 얼마만인지🥺🥺프레스티지와 퍼스트는 A 체크인 카운터를 사용하면 됩니다.도착지에 상관없이 모두 여기서 체크인 합니다. 줄을 서지 않아도 돼서 좋아요! 여기로 쏙 들어가면 퍼스트는 전용 라운지가 나오고프레스티지는 체크인 카운터가 나와요! 동쪽과 서쪽 프레스티지 라운지가 두 개 있는데탑승구와 가까운 아무때나 가시면 됩니당~~약간.. 우주도시 같은 인테리어ㅋㅋ햐~~ 여기도 너무 오랜만에 와서 기분이 너무너무 들뜨고 신나고.... 간단한 식사류와 컵라면 빵 과일 등이 있습니다. 컵라면 많이 드시더라구요바는 있는데 바텐더가 없습니다ㅋㅋㅋㅋ.. 더보기 이전 1 다음
